2016.7.15

エクステリア工事の品質保証書

こんにちは～。
安来市、松江市、米子市で外構、エクステリア工事を設計施工しているマエダプラスターズの前田です(^-^)

弊社では、エクステリア工事をご依頼のお客様に対し、工事完了後「エクステリア工事品質保証書」を発行してお渡ししております。

一言で、エクステリア工事と言っても、沢山の工事の種類があり、これに対して各々に独自の基準と保証期間を設定して記載しております。

エクステリア工事に品質保証を付ける、という取り組みは簡単ではなく、会社にとってはリスクもあります。
しかし、お客様の安心や、末永いお付き合い、という事を書面で知って頂けるメリットはすごく多いと思い、真面目に取り組んでいます。

内容について、簡単ですが説明をさせて頂きます。

保証対象：擁壁、組積造
保証内容：使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂
保証期間：２年
免責事項：
・天災その他の不可抗力により、商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
・白華現象
・コンクリートの乾燥収縮、温度変化による収縮に起因する亀裂、隙間

保証対象：コンクリートブロック造塀
保証内容：使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂
保証期間：２年
免責事項：
・天災その他の不可抗力により、商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
・白華現象
・コンクリートの乾燥収縮、温度変化による収縮に起因する亀裂、隙間

保証対象：土間コンクリート
保証内容：構造強度に影響を及ぼす著しい変形、破損
保証期間：２年
免責事項：
・最大幅0.5ｍｍ以下の亀裂（ヘアークラック）
・通常の使用に支障ない程度の水溜り
・コンクリートの乾燥収縮、温度変化による収縮に起因する亀裂、隙間

保証対象：左官工事（モルタル工事）
保証内容：使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂
保証期間：２年
免責事項：
・白華現象
・凍結による破損、ひび割れ
・最大幅0.5ｍｍ以下の亀裂（ヘアークラック）
・通常の使用に支障ない程度の水溜り

保証対象：エクステリア金物工事
保証内容：変形、破損、建付不良、作動不良
保証期間：２年
免責事項：
・各メーカーの定める免責事項
・自然特性、経年劣化に伴う損傷
・通常使用に支障のない傷

保証対象：植栽,造園工事
保証内容：高、中、低木の全枯れ（１回のみ植え替え交換）
保証期間：１年
免責事項：・通常予測される散水、消毒、設肥状態と著しく異なる管理に起因するもの

保証対象：塗装工事
保証内容：塗装面の著しい変色、浮き、剥離
保証期間：１年
免責事項：
・白華現象
・経年劣化による変退色
・凍結による破損、ひび割れ
・風雨による汚れ

保証書には、形式的に免責事項を盛り込んてありますが、あくまで形だけです。
何があれば、ご相談頂きたいという気持ちです(^-^)